社内広報の面白い企画はどう作る？社員の話を引き出す質問と企画例

まずは「誰が、何を知らずに困っているか」を聞きます。「会社をもっと好きになってほしい」だけでは企画を選べませんが、「新しく入った社員が、困ったときにどの部署へ相談すればよいか分からない」なら、紹介する相手と内容が見えてきます。

営業、総務、現場の責任者など、社員から質問を受ける人に最近のやり取りを聞いてみてください。「この書類は誰に渡すのか」「依頼する前に何をそろえるのか」といった身近な疑問が候補になります。採用候補者へ伝える情報と、社員が仕事で使う情報は分けて考えます。

題材を選ぶときは、その部署をよく知らない社員に仮の見出しを見せ、何を知りたいと思うかを聞く方法もあります。「部署紹介」より「依頼メールにこの情報があると助かる」とした方が内容を想像できるなら、聞くこともその疑問に合わせて絞れます。

社員紹介や制度の案内は、聞き方を変えながら続けられる題材です。お名前.comビジネスの社内報解説でも、部署紹介や社員の声を拾う方法が取り上げられています。以下は、自社で取材する際の入口を具体化した編集案です。

「仕事のやりがいを教えてください」から始めると、話が広がって記事の中心が決まらないことがあります。まず一つの出来事を選び、何が起きたか、その人は何をしたか、読む人には何が役立つかを順に聞いてみましょう。

次の表は、社内から総務へ備品を依頼する流れを紹介する架空の企画です。問い合わせの行き違いが実際にあるかは、取材前に確認する想定です。自社の制度や担当者に合わせて項目を変えてください。

見返したい手順は文章と写真、道具の使い方は動画というように、説明したいものから形式を選びます。デスクで音を出せない、勤務中にスマートフォンを使えないといった閲覧環境も先に確認してください。映像を作る場合も、要点や問い合わせ先は文章で読めるようにしておくと参照しやすくなります。

企画を選んだら、依頼、取材、原稿作成、確認、配信を誰が行うか決めます。ソフィアの社内報解説でも、発行頻度と制作体制を併せて検討する手順が示されています。最初は一つの企画を試し、取材時間だけでなく確認を待った日数も記録して、次回の予定を立てましょう。

取材の依頼では、企画の目的、聞きたいこと、必要な写真や資料、掲載する場所を伝えます。録音や撮影をする場合も事前に知らせます。確認者が複数いるなら、それぞれが何を見るかと、修正意見をまとめる担当者を決めておきます。

読者に感想を聞くなら、「面白かったですか」に加えて、「初めて知ったことは何ですか」「まだ分からないことはありますか」と聞いてみてください。備品の依頼の例なら、窓口は分かったが急ぎの場合の相談方法が分からない、といった次の題材が見つかるかもしれません。

閲覧数を取れる場合は、配信した人数や場所、案内の仕方も併せて残します。読まれなかった理由が見出しなのか、社員が普段使わない場所に掲載したためなのかでは、直す箇所が違います。感想が少ないことだけで企画に価値がなかったと決めず、読者に届く経路も確かめましょう。

取材相手の候補、残った疑問、次回に必要な資料を一つのメモへまとめておくと、次の担当者も続けられます。毎号まったく違う企画を探すより、質問を変えながら一つの部署や仕事を追う方法もあります。